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もさころ
遊びに来てくれて嬉しいころ~!
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もさころと管理人が訪れたお店や、旅行の記録です。

バンコクを中心に、タイ国内旅行や海外旅行の思い出を載せています♪

【タイ生活トラブル①】コンドミニアムに届いたはずの荷物がない!レセプション問題。

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タイトルでは【タイ生活トラブル】としておりますが、ただただ愚痴を聞いてほしいだけの回です。お許しを。。。

「嫌ならタイに住むな!」と言ってしまうと、話が終わってしまうので(笑)


実は最近プチトラブルが続いております。荷物が2件未着なのですが、なんとか一つは受け取れました。ふぅ。。。


もさころのコンドミニアムでは、荷物が管理室に届けられ、レセプションから入居者に対して、アプリで通知が届く仕組みです。

どーしても読みたくてAmazonで雑誌を注文(電子書籍にもなかった)。しかし、待てど待てどアプリの通知が来ない。そこでAmazonの配達履歴を見てみると、「配達完了」!!

「届いているではないかー!!」ということで、早速レセプションに行ってみる。そもそも本当に届いているのか…?この時はどちらかというと配達業者さんの方を疑っていた。(配達業者さんすみません!)


〜レセプションにて(1回目)〜

もさころ

〇〇号室のものです。
履歴では配達が完了しているみたいなんですが、アプリに通知がきてなくて、、、

荷物が届いてないか確認してもらえますか?

アプリに通知来てないなら、届いてないよ。
あんたちゃんと宛先に部屋番号書いた?部屋番号書いてないやつ探すの時間かかるし無理やで〜。

もさころ

(なかなかイラっとくる態度だけど、平静を保ちつつ)
部屋番号ちゃんと書いてるし、配達履歴では完了してるから、一回探してみて!

(スマホの注文画面で、部屋番号も入力しているのを見せた後)
…。部屋番号も書いてあんのね。探してあったら電話するわ。

もさころ

Thank you. (これ絶対探す気ない。)


「これは探してないな」と確信しつつ、わずかな希望を持ち、とりあえず退散。この時点では、どこで行方不明になっているか分からなかったし。。。

タイに住む友達に相談したら、「とりあえず配送業者にも連絡しろ!」「別の日にもレセプションへ行け!」とのアドバイス。


〜というわけで、レセプション2回目〜

前回と別のスタッフさんだったので、事情を説明して、とりあえず探してもらう。とりあえず、探しに行ってくれたっぽいところまでは良かったものの…。

・後から来た人の荷物ばっかり持って出てくる。(スタッフさん何人かいるけど…)
・話し声しか聞こえてこない。
・ん?なんか戻ってきたけど、ペロペロキャンディー舐めてる…!!!

さすがにこれは本当に探しているのか?と思い、

もさころ

あの…探してますよね???

大丈夫、大丈夫!奥の椅子で座っててね〜。

結果は予想通り、「ないよ〜。」とのこと。最初の方探してなかったけど、1回目よりは多少進歩。(1回目は元から探してない…。)

とはいえ、2回問い合わせをして、ないということは、「そもそも届いていない可能性もある。」と思い、配達業者さんにも問い合わせてみることに。

ここで奇跡的に、配達元が日本の会社ということが判明!!これでタイの会社だったらたらい回しにされそうだな、と思っていたので助かった!

メールで問い合わせたところ、実際に配達したタイの業者さんから配達した時の写真を取り寄せてくれました。

なんと、しっかり自分の番地、部屋番号で届いていることが判明!

※タイでは、こういったトラブルを避けるため、たいてい配達時にドライバーさんが荷物の写真を撮っています。また、番地と部屋番号がマジックペンで大きく書き加えてあります。

正直ちょっと、配達業者さんを疑っていたけれど(ごめんなさい!)、これはレセプションが探していないな。。。

はあ〜〜〜。やっぱり信用ならない。。。


〜レセプション3回目〜

意気揚々とレセプションに向かい、配達時の写真を見せる!!

1分後!!

はい、これ〜。

速攻でありました。

本来レセプションから届くはずの通知が来ず、探してと言っても見つからず、届いている証拠を見せてやっとゲットできました。もちろん「すみません。」の一言もありません…!(むしろだるそうにされるw)


とりあえずあってよかったです。今回は雑誌なので、最悪なくても諦めれる範囲でしたが、高価なものは避けるべきですね。。。

なかった場合は保証してもらえるのでしょうか?

こういうことがあるとやっぱり日本が安心だな、と思います。


お付き合いいただき、ありがとうございました!

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